Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe las políticas y los procedimientos de Digital Support y sus socios: DSP US LLC, una compañía estadounidense con sede en Fort Lauderdale, Florida, y DSP Inc.. , una compañía del Reino Unido con sede en Londres, Reino Unido, sobre la recopilación, el uso y la divulgación de tu información.

En aras de la brevedad, en este documento se hará referencia a ‘Digital Support’, DSP US LLC y DSP Inc.. como ‘Digital Support’.

Esta Política de privacidad no se aplica a la información que nuestros clientes pueden procesar al utilizar nuestros servicios.


La privacidad y la seguridad son de suma importancia para el Panel de Revendedores y nos esforzamos por garantizar que nuestras medidas técnicas y organizativas respeten sus derechos de protección de datos.

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
«Datos personales» se refiere a cualquier información relacionada con un individuo identificable o su identidad personal.

DSP US LLC., Una empresa estadounidense con sede en Fort Lauderdale, Florida, recopila datos personales.

La información de identificación personal que DSP US LLC puede recopilar de usted al registrarse para una cuenta incluye: nombre y apellido, dirección postal, número de teléfono, correo electrónico y dirección IP.

Su información de registro será necesaria para los siguientes propósitos:

  • prestación de nuestros servicios a usted;
  • prevención de transacciones fraudulentas;
  • operaciones de facturación / facturación;
  • prestación de un servicio de ventas / soporte técnico;
  • mantenimiento de su cuenta con nosotros;
  • casos de resolución de disputas;
  • cumplimiento de nuestros Términos de Servicio, u otros derechos legales, o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables o cualquier proceso judicial o agencia gubernamental;
  • recopilación de estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros servicios;
  • marketing directo;

Gran parte de los datos recopilados son datos agregados o estadísticos sobre cómo los individuos usan nuestros Servicios, y no están vinculados a ningún dato personal, pero en la medida en que son datos personales o están vinculados o vinculables a datos personales, los tratamos en consecuencia.

Digital Support NO le enviará ninguna información no solicitada, incluidos los correos electrónicos, excepto como se menciona aquí.

Los nuevos clientes recibirán un correo electrónico de bienvenida con información sobre las funciones proporcionadas por el Servicio.

Digital Support también puede enviar notificaciones del sistema cuando sea necesario, relacionadas con cualquier actualización, mantenimiento u otros problemas de servicio relacionados con su cuenta de alojamiento.

Si se comunica directamente con nosotros, es posible que recibamos información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y / o los archivos adjuntos que puede enviarnos, y cualquier otra información que pueda proporcionarnos. También podemos recibir una confirmación cuando nos envíe un correo electrónico.

Digital Support mantendrá la privacidad de su información de identificación personal y NO la compartirá con terceros no autorizados.

Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información sobre su compromiso con y la utilización de nuestros servicios, como el uso del procesador y la memoria, la capacidad de almacenamiento, la navegación de nuestros servicios y las métricas a nivel de sistema. Utilizamos estos datos para operar los servicios, mantener y mejorar el rendimiento y la utilización de los servicios, desarrollar nuevas funciones, proteger la seguridad y la seguridad de nuestros servicios y de nuestros clientes, y brindar asistencia al cliente. También utilizamos estos datos para desarrollar el análisis agregado y la inteligencia comercial que nos permiten operar, proteger, tomar decisiones informadas e informar sobre el desempeño de nuestro negocio.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Recopilamos su información personal solo cuando:

  1. necesitamos su información personal para realizar un contrato con usted (por ejemplo, para entregar los servicios que ha solicitado), o
  2. el procesamiento es en nuestro interés legítimo y no está invalidado por sus derechos;

Tenemos un interés legítimo en operar nuestros servicios y comunicarnos con usted según sea necesario para proporcionar estos servicios, por ejemplo, al responder sus consultas, mejorar nuestra plataforma, realizar actividades de marketing o para detectar o prevenir actividades ilegales.

Tenga en cuenta que en la mayoría de los casos, si no envía la información solicitada, Digital Support no podrá brindarle el servicio solicitado.

En algunos casos, es posible que también tengamos la obligación legal de recopilar información personal sobre usted, o que necesitemos esa información para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para realizar un contrato con usted, lo aclararemos en el momento pertinente y le informaremos si la provisión de su información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal).

ACCESO A SUS DATOS PERSONALES
Puede acceder y actualizar su información personal en cualquier momento desde su Panel de control de alojamiento web -> Mi cuenta -> Cambiar información de contacto.

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Digital Support se compromete a proteger la seguridad de la información personal recopilada por el cliente. Para hacerlo, utilizamos medidas de seguridad técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alternancia o divulgación no autorizada de información bajo nuestro control. Utilizamos medidas de seguridad que incluyen y no se limitan a: procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede garantizar que Internet sea 100% seguro.

Si Digital Support se entera de una falla en el sistema de seguridad, podemos intentar notificarle y enviarle cualquier información de protección disponible a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado o publicando un aviso en su Panel de Control.

COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS
Podemos compartir la información que recopilamos de varias maneras, incluyendo las siguientes:

Proveedores de servicios
Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que brindan servicios en nuestro nombre, como ayudarlo a brindarle nuestros servicios y brindarle información relevante para usted, como anuncios de productos, actualizaciones de servicios, ofertas especiales u otra información.

Según lo exija la ley y divulgaciones similares
También podemos compartir información para (i) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio, incluida la investigación de posibles infracciones a la misma; (iii) detectar, prevenir o de otra manera abordar el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; (iv) responder a sus peticiones; o (v) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, nuestros usuarios y el público. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención de spam / malware.

SERVICIOS DE TERCEROS
Puede acceder a otros servicios de terceros a través de nuestros servicios, por ejemplo, haciendo clic en los enlaces a esos servicios de terceros desde nuestros servicios. No somos responsables de las políticas de privacidad y / o prácticas de estos servicios de terceros, y lo alentamos a que revise cuidadosamente sus políticas de privacidad.

PRIVACIDAD DE SUS DATOS DE PAGO
Usamos compañías de procesamiento de pagos de terceros que recopilan y almacenan información financiera, como su método de pago (número de tarjeta de crédito válido, tipo, fecha de vencimiento u otra información financiera), y su uso y almacenamiento de esa información se rige por los términos de servicio aplicables y la política de privacidad de los procesadores de pagos. La información de facturación recopilada se utiliza para procesar pagos y detectar fraudes.

No almacenamos la información de su cuenta financiera en nuestros sistemas; sin embargo, tenemos acceso a, y podemos retener, información de suscriptor a través de nuestro procesador de pagos de terceros.

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal .

PRIVACIDAD DE SU CUENTA
Consideramos que sus datos de registro y el contenido de todos sus mensajes son privados y confidenciales. El encabezado de los mensajes que envíe contendrá su nombre (dirección de correo electrónico) y la dirección del Protocolo de Internet (IP). No supervisaremos ni divulgaremos intencionalmente su contenido de correo electrónico o datos de registro a menos que sea necesario:

  • para hacer cumplir estos Términos y Condiciones,
  • por ley,
  • Para defendernos en cualquier acción legal,
  • para proteger nuestra propiedad.

Ya que su contraseña es esencial para proteger su privacidad, le recomendamos que NO la comparta con nadie y la cambie con frecuencia. Además, acepta respetar la privacidad y confidencialidad de los demás.

RESTRICCIONES DE EDAD
Ofrecemos servicios solo a personas mayores de 18 años. Nuestros servicios no están dirigidos, destinados a ser consumidos o diseñados para atraer a personas menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado la información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información. tan pronto como sea posible.

Si conoce o tiene motivos para creer que alguien menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros.

REGISTRAR ARCHIVOS
Usamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar nuestro sitio y servidores, rastrear el acceso y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a información de identificación personal. Es posible que la información personal sobre un cliente se incluya en los archivos de registro debido a las funciones normales de las direcciones IP y la navegación web.

COOKIES
Utilizamos diferentes cookies en nuestro sitio web para que sea lo más útil posible para usted. Las cookies son pequeños archivos de texto que colocamos en su computadora o dispositivo móvil para decirnos qué desea utilizar en nuestro sitio, pero no nos dicen quién es usted.

Aquí puede obtener más información sobre las cookies y cómo controlarlas o eliminarlas .

Aquí están las cookies que utilizamos en nuestro sitio:

Cookies esenciales
Utilizamos una cookie para recordar su inicio de sesión y lo que ha puesto en el carrito de la tienda. Además, configuramos una cookie para ayudarlo a elegir el tamaño de fuente preferido para usar el sitio. Estas cookies las consideramos esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web.

Servicios web externos
Utilizamos un servicio de chat en vivo externo (que utiliza cookies para recordar el nombre de su sesión) para brindarle asistencia en tiempo real si así lo desea.

Analytics
Utilizamos cookies de Google Analytics y Facebook para controlar la actividad de los visitantes en nuestro sitio web. No se incluyen datos de identificación personal en este tipo de informes. No compartimos información sobre este análisis con terceros.

Los visitantes pueden optar por no recibir la cookie de seguimiento de publicidad de Google o instalar un complemento de navegador para optar por no participar en todo el software de seguimiento de Google Analytics. Más información sobre la cookie de análisis de Facebook está disponible aquí .

Suponemos que está satisfecho con el uso de cookies en este sitio web. Si no está satisfecho, entonces no debería usar este sitio, o eliminar las cookies (puede ver cómo hacerlo de acuerdo con su navegador aquí ), o navegar por el sitio usando la configuración de uso anónimo de su navegador (llamada «Incógnito») en Chrome, «InPrivate» para Internet Explorer, «Navegación privada» en Firefox y Safari, etc.).

Actualmente no modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de «No rastrear» desde el navegador de un visitante.

Recuerde que si elige eliminar las cookies o utilizar el navegador de forma anónima, es posible que ciertas secciones de este sitio web no funcionen correctamente.

SUS DERECHOS BAJO EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Administración de su información
Puede acceder y actualizar parte de su información a través del Panel de control. Si ha elegido conectar su cuenta a una aplicación de terceros como Facebook, Google o Twitter, puede cambiar su configuración y eliminar el permiso de la aplicación desde el Panel de control. Usted es responsable de mantener su información personal actualizada.

Rectificación de información inexacta o incompleta
Usted tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta sobre usted si no puede actualizarla usted mismo desde su cuenta.

Acceso a datos y portabilidad
En algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede autorizarle a solicitar copias de su información personal en poder de nosotros. También puede tener derecho a solicitar copias de la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y / o solicitarnos que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible).

Optar por no
recibir comunicaciones de marketing Usted tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviemos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «darse de baja» o «darse de baja» en los correos electrónicos de marketing que le enviamos.

Retención y borrado de datos
En general, conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que utilicemos su información para brindarle los servicios contratados, puede solicitar que eliminemos su información personal y cerremos su cuenta. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de su información personal:

  • Podemos retener parte de su información personal para detectar y prevenir el fraude y mejorar la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una cuenta por razones de seguridad, podemos retener cierta información de esa cuenta para evitar que ese cliente abra una nueva cuenta en el futuro.
  • Podemos retener y utilizar su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, podemos conservar parte de su información con fines fiscales, de informes legales y de auditoría.
  • Debido a que mantenemos nuestra plataforma para protegerla de la pérdida y destrucción accidental o malintencionada, es posible que no se eliminen copias de su información personal de nuestros sistemas de respaldo por un período de tiempo limitado.

En los casos en que se considere que ha ocurrido una actividad fraudulenta o ilegal, según lo determinen las autoridades o la administración de la ley, la información puede permanecer en nuestra base de datos por tiempo indefinido para ayudar a prevenir la repetición de abusos en el futuro por parte del infractor.

Retiro de consentimiento y restricción de procesamiento
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede retirarla en cualquier momento enviándonos una comunicación que especifique qué consentimiento está retirando. Tenga en cuenta que el retiro de su consentimiento no afecta la legalidad de cualquier actividad de procesamiento basada en dicho consentimiento antes de su retiro. Además, en algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede otorgarle el derecho de limitar las formas en que usamos su información personal, en particular cuando (i) impugna la exactitud de su información personal; (ii) el procesamiento es ilegal y usted se opone al borrado de su información personal; (iii) ya no necesitamos su información personal para los fines del procesamiento, pero usted necesita la información para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales;

Objeción al procesamiento
En algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede autorizarle a solicitar que no procesemos su información personal para ciertos fines específicos (incluido el análisis de perfiles) cuando dicho procesamiento se base en un interés legítimo. Si se opone a dicho procesamiento, ya no procesaremos su información personal para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para dicho procesamiento o dicho procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

De forma predeterminada, los clientes reciben actualizaciones del sistema, como boletines informativos, facturas y notificaciones de servicio por correo electrónico. Los clientes no pueden optar por no recibir notificaciones importantes del sistema, ya que estas últimas se consideran necesarias para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted.

Quejas de alojamiento
Si desea presentar una queja sobre la forma en que estamos procesando sus datos, puede contactarnos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Usted tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de individuos que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información global y principalmente almacenamos esa información en los Estados Unidos. Transferimos, procesamos y almacenamos su información fuera de su país de residencia. Cada vez que transferimos su información, tomamos medidas para protegerla.

Para facilitar nuestras operaciones globales, transferimos información a los Estados Unidos y permitimos el acceso a esa información desde países en los que nosotros y las compañías asociadas tenemos operaciones para los fines descritos en esta política. Es posible que estos países no tengan leyes de privacidad y protección de datos equivalentes, por lo que no son equivalentes a las leyes de muchos de los países donde se basan nuestros clientes y usuarios. Cuando compartimos información sobre usted, utilizamos cláusulas de protección de datos contractuales estándar, que han sido aprobadas por la Comisión Europea.

También se almacenará una copia de sus datos personales en el centro de datos que ha seleccionado al registrarse para nuestros servicios. Esto se hace para que Digital Support pueda entregar el servicio contratado en la ubicación especificada por el cliente.

CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y CUMPLIMIENTO DE LA LEY Los
revendedoresPanel coopera con el gobierno y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley para hacer cumplir y cumplir con la ley. Revelaremos cualquier información sobre los Usuarios a solicitud válida del gobierno o los funcionarios de la ley, ya que nosotros, a nuestra entera discreción, consideramos necesario o apropiado para responder a reclamos y procesos legales (incluyendo, sin limitación, citaciones), para proteger su propiedad y derechos, o la propiedad y derechos de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para detener actividades que consideramos ilegales o no éticas.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio a nuestra Política de privacidad se colocará aquí y reemplazará esta versión de nuestra Política. Tomaremos medidas razonables para llamar su atención sobre cualquier cambio en nuestra Política. Sin embargo, para estar seguro, le sugerimos que lea este documento cada vez que utilice el sitio web para asegurarse de que sigue cumpliendo con su aprobación.

CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, o si desea saber qué información hemos recopilado sobre usted, utilice nuestro formulario de contacto.

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